メールが届かない

登録されたメールアドレスに打ち間違いなどがないかご確認下さい。 お間違いの場合には、正しいメールアドレスで入力しなおして下さい。

迷惑メールフォルダがあるサービスをご利用の場合には、そちらにメールが入ってしまっている可能性があります。迷惑メールフォルダを確認して下さい。

携帯キャリアのメールをご利用の場合は、メールフィルタの設定により届かない可能性があります。下記をご参考いただき、設定を変更して下さい。その他のメールサービスをご利用の場合は、各サービスの迷惑メールフィルタについてのヘルプをご確認下さい。

docomo

[docomo 受信/拒否設定(外部リンク)]を参考に、「宛先指定受信」に「noreply@otamart.jp」を指定して下さい。

au

[au 迷惑メールフィルター機能(外部リンク)]を参考に、「指定受信リスト設定」と「なりすまし規制回避リスト」に「noreply@otamart.jp」を指定して下さい。

SoftBank

[SoftBank 迷惑メール設定をする(外部リンク)]を参考に、受信許可リストに「noreply@otamart.jp」を指定して下さい。

解決しない場合