SMSが届かない
SMSが届かない場合、以下の原因が考えられます。内容をご確認下さい
- SMS送信に時間がかかっている
- 入力された電話番号に誤りがある
- 携帯電話のSMS受信設定が「受信しない」になっている
当サービスでは、認証番号が記載されたSMSが海外から送信されます。下記の内容をご参考に設定をご確認下さい。
docomoの場合
[docomoの設定方法(外部リンク)] を参考に、国際SMSを受信する設定を行って下さい。
auの場合
[auの設定方法(外部リンク)]
を参考に、海外事業者ブロック機能を解除する設定を行って下さい。
SoftBankの場合
[SoftBankの設定方法(外部リンク)]
を参考に、海外からの電話番号メールを受け取る設定を行って下さい。
上記の設定を行ってもSMSが届かない場合は、お電話でも認証コードのお受け取りが可能です。
認証画面で電話番号を入力後、「通話で認証コードを受け取る」よりお試し下さい。
