公認アカウントについて

公認アカウントとは、オタマート運営事務局が公式に認めた企業アカウントとなります。

取引の手順は、一般のアカウントと変わりはありません。

取引をする際は、通常どおりコメントや、取引メッセージでのやりとりなどを行うことができます。

公認アカウント一覧

株式会社FROM JAPAN

ユーザーID: 899499013

株式会社FROM JAPANは、海外在住の方のグッズ購入を代行します。

以下の運用がされることをオタマート運営事務局が確認しています。

  1. 取引のやりとりをするのは日本国内のスタッフです。
    • 日本語でのやりとりが可能で、時差はありません。
  2. 購入申込みが承諾された商品には確実に支払いが行われます。
    • 支払いしてもらえない心配はありません。
  3. 発送先は株式会社FROM JAPANの国内倉庫となります。
    • 一件一件、迅速に対応させて頂く為、配送先住所【○棟○○○○】の記載は正しくお願い致します。
      記載が無い場合、確認にお時間を要する為、受取・評価が遅れる可能性があります。
  4. 受取評価は、国内で荷物を確認したタイミングで行います。
    • 国内取引と同じ程度の期間で取引が完了し、海外への輸送期間を待つ必要はありません。
    • 受取評価されるのは平日のみとなります。
    • 平日に倉庫に到着し、確認次第迅速に受取評価されます。
  5. プライバシーポリシーに従って個人情報が適切に扱われます。
    • 海外の購入者への発送の際は、梱包のし直しが行われます。
    • 封筒や伝票は適切に破棄され、出品者の個人情報が海外の購入者に伝わることはありません。

解決しない場合