ネコポスって?

ネコポスとは、ヤマト運輸が提供する配送サービスです。

小さな荷物を送る際に便利にご利用いただけます。

と、メリットが沢山ございますので、ぜひご利用をご検討下さい。

※2018/6/01以降、以下の変更があります。告知はこちら

ネコポスの使い方

1. 出品時に配送方法を「ネコポス」に

まず商品を出品します。
出品するときすでにネコポスで送ることが決まっていれば、配送方法を「ネコポス」にして出品して下さい。
ポストで手軽に受け取れるネコポスなら、購入希望者の受けも良いかも!?

・ネコポスは着払い不可なので、配送料の負担は「送料込み」にして下さい。
・このとき配送方法を「未定・その他」にしても問題はありません。取引が始まってからでもネコポスで発送することは可能です。

送料込みにしよう

2. 支払い待ち

購入者が支払うのを待ちましょう。

3. サイズと梱包について

ネコポスで発送できるのは以下のサイズです。
サイズ内であれば、好きな梱包材で送ることができます。

ネコポス梱包イメージ図

・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
※最小サイズ: 『11.5cm×23cm』より大きなものが対象
・厚さ2.5cm以内
・1Kgまで
・市販の封筒などで送れるが、ヤマト運輸で推奨資材も販売中(クロネコ薄型ケース43円・54円)
・補償3,000円まで
・※チケットなど、上記を満たしていても送れないものもございます

4. ヤマト営業所やファミリーマートから発送を

購入者が支払いを済ませると、こんな画面になります。
「ネコポスの設定をする」ボタンをタップし、品名や住所の入力をしましょう。

ネコポスの設定

このとき、「ネコポスの利用をやめる」をタップするとネコポス設定が削除され、ネコポス以外の配送方法に切り替わりますので、お好きな方法で発送して下さい。
ただし、出品時にネコポスを選択していた場合、画面上の「配送方法」はずっとネコポスのままになりますのでご注意下さい。
これは購入者が購入申込みした時点の情報を保持するためです。購入者はネコポスで届くつもりで荷物を待っているはずなので、配送方法を変更したい場合は発送する前に取引メッセージでその旨相談しておいて下さい。

配送先、発送元、品名の設定

住所に間違いがないようよく確認し、問題なければ「QRコードを表示する」をタップし、送り状の印刷をします。
送り状はヤマトの営業所用、またはファミリーマートのFamiポート用を作成できます。
※その他のコンビニには現在対応しておりません。

お店にあるネコピット端末やFamiポート、KステーションでQRコードを読み取るか、端末画面に受付番号とパスワードを入力して下さい。

注:ネコポスの送料はアプリの売上代金から自動で支払われます。ヤマト営業所やファミリーマートで支払いを求められることはありません!

印刷された送り状を荷物に貼り、カウンターまたはレジで発送をお願いしたら、「購入者に発送連絡する」ボタンをタップして下さい。
画面が変わり、荷物の追跡ができるようになります。

発送済み

5. 購入者を評価する

購入者が受取・評価してくれたら、こちらも評価をしましょう。これで取引は完了です!

6. 売上代金の確認

ネコポスの送料は、商品の売上代金から自動的に支払われます。そのため、売上通帳を見るとネコポス送料が引かれた額が書かれていますので、確認してみて下さい。

もっと詳しく知りたい方へ

下記をご確認下さい。